Graag laat ik ook eens een ander aan het
woord. De discussie is natuurlijk niet nieuw en de voorspellingen lopen
inmiddels uiteen van 30, 50 tot zelfs 75 %, maar dat is minder relevant in dit
stadium. Niemand weet het exact. Wel relevant is de uitwerking op ons winkelbestand,
sterker nog op de vitaliteit van onze (binnen)steden, economie en welvaart. Zo
ver durf ik te gaan.
achteruitkijkspiegel
Ik hoor de beleidsmakers van gemeenten,
vastgoedondernemers en retailers al zeggen: dat weten we nu wel ! O ja, wat weten
we dan nu wel ?
- Realiseren we ons wel dat bij vergaande online verkopen er veel consumptiebestedingen weglekken naar buitenlandse webspelers ?
- Realiseren we ons dat bij een nog grotere leegstand zonder daarop inspelend beleid, de verloedering op de loer ligt ?
- Realiseren we ons dat het grootwinkelbedrijf net zulke grote problemen heeft als de mkb’ers in de binnensteden en ook zullen omvallen en/of hun winkelbestand saneren?
- Realiseren we ons dat banken nog steeds retailondernemingen overeind houden vanwege hun bezit van winkelpanden ?
pas begin van grote selectie
We staan pas aan het begin van ‘de grote
selectie’. De laatste jaren zijn enkele retailketens al onderuit gegaan en vele
mkb’ers hebben de deuren moeten sluiten.
Nu gaat de bel voor de volgende ronde:
grote retailers gaan massaal winkels sluiten.
Macintosh kondigde vorig jaar al aan minimaal
100 winkels te sluiten en dat worden er naar verwachting nog veel meer gezien
de slechte cijfers van het concern.
Ik heb de laatste weken gesprekken gevoerd
met enkele grote ‘concerns’ met honderden winkels die overwegen 40 tot 50 % van
hun winkelbestand af te stoten/te sluiten.
Overigens gingen 2 jaar geleden mijn ogen
al open toen in Engeland zowel NewLook als John Lewis, multi-channel formules
die erg goed draaien, aankondigden 1/3de van hun winkels te sluiten.
Maw zelfs goed draaiende formules kunnen met een multi-channel aanpak hun
cijfers verbeteren door winkels te sluiten.
nu komt de pijnlijke crux
Vele Nederlandse ketens leiden al jaren
verlies en zien o.a. hun solvabiliteit teruglopen. De banken staan dat
oogluikend toe omdat er veel commercieel onroerend goed in bezit is. Neem de
families Blokker, Zeeman, de Waal (WE), Brenninkmeijer, Korijn (Etam Groep) Elzas
(Coltex), Kahn (Cool Cat) etc. Zij bezitten ongeveer de helft van het
Nederlandse winkel onroerend goed. Ze zitten overigens maar beperkt in hun
eigen panden en zien vooral de problemen bij anderen. De waarde van dat
onroerend goed loopt nu dus drastisch terug en daarmee de zekerheden van
banken. Zonder erg creatief te hoeven zijn zie je de vicieuze cirkel al voor
je.
Wanneer er dus van vele honderden winkelpanden
de huur wordt opgezegd, en dat vooral geconcentreerd in kleine(re) steden,
onaantrekkelijke (wijk)centra en op A-2 en B locaties in grote steden, dan is
de uitkomst voor die locaties desastreus maar ook voor de banken die het onderliggende
bezit zien verminderen, de retailers die geen financiering meer van de bank
krijgen en de locale onroerend goed bezitters die ’onder water’ komen te staan.
Binnensteden verliezen hun economische aantrekkelijkheid en gemeenten zitten
met hun handen in het haar.
‘Shit all over !’ om het maar even netjes
uit te drukken.
 |
| dit zijn van die functies die je niet graag combineert! |
oplossingen zijn er maar doen iedereen pijn
OK, verzin een list! Nou die is er niet.
Maar er moet wel gereageerd worden op de nieuwe retailrealiteit. In het
eindrapport van Shopping2020 (zie site en eerdere blogartikelen van mij) staat
al aangegeven waaraan de nieuwe aantrekkelijke winkelgebieden moeten voldoen:
-
traffic locaties, evenementen, convenience,
experience, werk locaties etc. veranderende mobiliteit en consumenten oriëntatie
laten zich gelden
- multi-channel retail, m-commerce,
service-gerichtheid & hospitality
- back-office & big data
- afbreken en herontwikkelen
-
combineren van functies en deregulering
-
crowd funding naast bankfinanciering
samenwerken
Dit zijn de momenten waarop de handen ineen
geslagen moeten worden:
-
gemeenten moeten met hun centrum management
actief ondernemers ondersteunen: wifi, parkeerbeleid, koopzondagen, mobiele
sites/apps’, dmv dashboards gestuurde actieprogramma’s
-
er moet actief gewerkt worden aan het
herinrichten van winkelgebieden: afbreken, concentreren van functies, regels
loslaten om combinaties mogelijk te maken, ruimte creëren voor het nieuwe
werken
-
retailers zullen hun mentaliteit moeten
veranderen en de nieuwe technieken omarmen: data is king, onderbuik is uit!
-
banken zullen pro-actief om de tafel moeten
gaan zitten met groepen retailers. Zij kunnen samenwerken afdwingen en bv.
retailers laten inzien dat back-offices (DC/IT/administratie etc.) gedeeld
kunnen worden en daarmee grote efficiencyslagen gemaakt kunnen worden
-
onroerend goed & winkelcentra eigenaren
zullen flexibele huurcontracten moeten toestaan, evt. omzetafhankelijk en meer
moeten inspelen op de zoektocht naar avontuur van de consument
De nieuwe consument wil nog steeds gaan
winkelen, maar dan wel in een attractieve en dynamische omgeving waar wat te
beleven is. Geïnformeerd over acties, parkeertarieven en –plekken, gecombineerd
met culturele programmering. Ophalen, abonneren, thuisbezorgen: de 24-uurs
economie lijkt ineens geen fictie meer !
of zoals Marc Zuckerberg van Facebook het,
vrij vertaald door mij, heeft gezegd: ‘we zijn pas in het stadium van de
dageraad bij de ontwikkelingen die internet ons biedt’,
het ontkennen hiervan is nu al dodelijk voor veel ondernemers.
